Allgemeine Verkaufsbedingungen

Präambel

Diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen (im Folgenden „Bedingungen“ oder „AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen:

– Vodalis Limited, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach englischem und walisischem Recht, eingetragen unter der Nummer 06053806 beim Companies House von England und Wales, mit Sitz in 4 Imperial Place, Maxwell Road, Borehamwood, Hertfordshire, England, WD6 1JN, die die Website taxi.club betreibt (im Folgenden „Anbieter“, „wir“ oder „Taxi.club“),

sowie – jede volljährige natürliche oder juristische Person, die den Dienst abonniert, auf die Website zugreift oder dort ein Konto erstellt (im Folgenden „Kunde“, „Nutzer“ oder „Sie“).

Die Nutzung des Dienstes setzt die vollständige, uneingeschränkte und bedingungslose Zustimmung zu diesen AGB voraus. Der Kunde bestätigt, diese vor Abschluss eines Abonnements gelesen zu haben. Falls er ihnen nicht zustimmt, muss der Kunde von der Nutzung des Dienstes Abstand nehmen. Der Dienst richtet sich an einen internationalen Kundenkreis, insbesondere an Einwohner des Vereinigten Königreichs und der Mitgliedstaaten des Europäischen Wirtschaftsraums. Diese AGB gelten gleichermaßen für alle Kunden, unbeschadet der Anwendung der in ihrem Land des gewöhnlichen Aufenthalts geltenden zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen, wie in Artikel 18 dargelegt.

Artikel 1 — Begriffsbestimmungen

In diesen Bedingungen haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung:

• Dienstleistungen: alle von Taxi.club angebotenen Dienstleistungen, insbesondere Unterstützung bei der Buchung von Taxis, Restaurants, Hotels, Transportmitteln und Veranstaltungen durch einen persönlichen Concierge, rund um die Uhr verfügbare Vorzugsbetreuung sowie individuelle Betreuung.
• Website: die unter https://taxi.club zugängliche Website und alle ihre Subdomains sowie der dazugehörige Mitgliederbereich.
• Konto: Der persönliche Bereich, den der Nutzer bei der Registrierung angelegt hat.
• Abonnement: Das wiederkehrende Abonnement des Dienstes, das Zugriff auf alle Funktionen gewährt.
• Aktivierung: Die erstmalige Aktivierung des Dienstes zum Aktionspreis von 1,00 € für die ersten 24 Stunden.
• Verbraucher: jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit liegen.
• Partei/Parteien: der Anbieter und/oder der Kunde.

Artikel 2 — Zweck

Diese AGB legen die Bedingungen fest, unter denen der Anbieter dem Kunden gegen Zahlung eines Abonnementbeitrags Unterstützung bei der Buchung sowie damit verbundene Dienstleistungen (Support, Benachrichtigungen, Concierge-Service) bereitstellt.

Taxi.club ist ein unabhängiger technischer Vermittlungsdienst. Der Anbieter ist weder ein Taxiunternehmen noch ein Reisebüro noch ein Beförderungsunternehmen. Der Fahrpreis wird direkt an den Fahrer gezahlt; der Anbieter zieht diesen zu keinem Zeitpunkt ein.

Artikel 3 — Geschäftsfähigkeit und Registrierung

3.1 Rechtsfähigkeit. Der Dienst ist Personen vorbehalten, die in ihrem Wohnsitzland die Volljährigkeit erreicht haben und voll geschäftsfähig sind, sowie juristischen Personen, die durch einen ordnungsgemäß bevollmächtigten Vertreter handeln. Der Nutzer garantiert die Richtigkeit der bei der Registrierung angegebenen Informationen.

3.2 Kontoerstellung. Die Registrierung umfasst: die Angabe korrekter, vollständiger und aktueller Informationen; die Erstellung von Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort); sowie die ausdrückliche Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten und für alle Aktivitäten, die über sein Konto durchgeführt werden. Er verpflichtet sich, den Anbieter unverzüglich über jede unbefugte Nutzung zu informieren.

3.3 Ablehnung oder Sperrung. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Registrierung abzulehnen oder ein Konto im Falle eines Verstoßes gegen diese Bedingungen, der Angabe falscher Informationen, der betrügerischen Nutzung des Dienstes oder bei Nichtzahlung zu sperren oder zu schließen.

Artikel 4 — Beschreibung des Dienstes

4.1 Unterstützung bei Buchungen. Der Anbieter unterstützt den Kunden durch einen menschlichen Concierge bei der Organisation von Buchungen für Taxis, Restaurants, Hotels, Transportmittel und Veranstaltungen. Der Concierge fungiert als Vermittler; für alle über ihn gebuchten Dienstleistungen Dritter gelten die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Drittanbieters.

4.2 Vorrangige Unterstützung. Der Kundenservice ist rund um die Uhr per E-Mail unter contact@taxisclub.com oder über das Kontaktformular auf der Website erreichbar.

4.3 Benachrichtigungen und Informationen. Benachrichtigungen können dem Kunden ausschließlich zu Informationszwecken zugesandt werden. Sie ersetzen nicht die offiziellen Informationen, die von den zuständigen Behörden oder den jeweiligen Anbietern veröffentlicht werden.

4.4 Leistungsbeschränkungen. Bei dem Dienst handelt es sich um einen technischen Unterstützungsdienst. Seine Wirksamkeit hängt von Faktoren ab, die außerhalb der Kontrolle des Anbieters liegen, insbesondere von der Verfügbarkeit von Diensten Dritter und der Richtigkeit der vom Kunden bereitgestellten Informationen.

Artikel 5 – Abonnement und Preise

5.1 Kommerzielles Angebot. Das aktuelle Angebot ist wie folgt strukturiert: Probezeit: 1,00 € inkl. MwSt. für die ersten 24 Stunden; Monatsabonnement: 49,00 € inkl. MwSt. pro Monat, das nach Ablauf der 24-stündigen Probezeit automatisch in Rechnung gestellt wird, sofern es nicht vom Kunden vor Ablauf der Probezeit gemäß Artikel 8 gekündigt wird. Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten alle Steuern, sofern die geltende Mehrwertsteuer (oder eine gleichwertige Steuer) anfällt. Der Fahrpreis wird direkt an den Fahrer gezahlt; der Anbieter zieht ihn niemals ein.

5.2 Automatische Verlängerung. Das Abonnement wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen. Nach Ablauf der 24-stündigen Testphase und sofern keine Kündigung gemäß Artikel 8 erfolgt, verlängert sich das Abonnement jeden Monat automatisch durch stillschweigende Verlängerung. Der Kunde kann jederzeit ohne Kosten oder Strafzahlungen kündigen.

5.3 Preisänderungen. Der Anbieter behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit anzupassen. Jede Änderung wird dem Kunden mindestens dreißig (30) Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Der Kunde kann das Abonnement dann vor Inkrafttreten des neuen Preises kündigen. Erfolgt keine solche Kündigung, gilt die fortgesetzte Nutzung des Abonnements als Zustimmung zu den neuen Preisen.

5.4 Zahlungsbedingungen. Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Kreditkarte über einen autorisierten Zahlungsdienstleister. Der Kunde ermächtigt den Anbieter ausdrücklich, den fälligen Betrag zu jedem Fälligkeitstermin automatisch über die hinterlegte Zahlungsmethode abzubuchen. Im Falle eines Zahlungsausfalls kann der Anbieter den Zugang zum Dienst unverzüglich aussetzen, bis die Situation geklärt ist.

5.5 Zahlungssicherheit. Bankdaten werden niemals auf den Servern des Anbieters gespeichert. Sie werden ausschließlich von PCI-DSS-zertifizierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet.

Artikel 6 — Widerrufsrecht (Verbraucher)

6.1 Grundsatz. Der Verbraucher hat ein gesetzliches Widerrufsrecht, das mit Vertragsabschluss beginnt. Diese Frist beträgt vierzehn (14) Tage für Kunden mit Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum und im Vereinigten Königreich. Sieht das für den Kunden geltende Recht eine günstigere Frist vor, so gilt automatisch diese Frist.

6.2 Antrag auf sofortige Ausführung und ausdrücklicher Verzicht. Durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses beantragt der Kunde ausdrücklich die sofortige Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist und bestätigt, dass er auf sein Widerrufsrecht verzichtet, sobald die Dienstleistung vom Anbieter mit seiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung vollständig ausgeführt wurde.

6.3 Widerruf während der Erbringung der Dienstleistung. Macht der Kunde innerhalb der gesetzlichen Frist von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, obwohl die Erbringung der Dienstleistung auf seinen ausdrücklichen Wunsch bereits begonnen hat, aber noch nicht abgeschlossen ist, hat er einen Betrag zu zahlen, der dem Umfang der bis zur Mitteilung seines Widerrufs tatsächlich erbrachten Dienstleistung entspricht.

6.4 Ausübung des Widerrufsrechts. Der Kunde übt sein Widerrufsrecht aus, indem er dem Anbieter seine Entscheidung auf einem Weg mitteilt, der den Versand nachweisen lässt, insbesondere per E-Mail an contact@taxisclub.com oder per Post an die Adresse des Firmensitzes. Ein Standard-Widerrufsformular ist auf Anfrage erhältlich.

6.5 Rückerstattung. Im Falle eines wirksam ausgeübten Widerrufs erstattet der Anbieter dem Kunden alle gezahlten Beträge, gegebenenfalls abzüglich des in Artikel 6.3 vorgesehenen anteiligen Betrags, innerhalb einer Frist von höchstens vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.

Artikel 7 – Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich: korrekte, vollständige und aktuelle Angaben zu machen; diese im Falle von Änderungen unverzüglich zu aktualisieren; den Dienst nicht für betrügerische, illegale oder unangemessene Zwecke zu nutzen; nicht zu versuchen, den Dienst zu umgehen, zu zerlegen, zu dekompilieren oder zu hacken; die Rechte am geistigen Eigentum des Anbieters und Dritter zu respektieren; und die in seinem Wohnsitzland geltenden Gesetze einzuhalten.

Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Folgen unrichtiger, unvollständiger oder verspäteter Angaben.

Artikel 8 — Kündigung

8.1 Kündigung durch den Kunden. Der Kunde kann das Abonnement jederzeit ohne Kosten und ohne Angabe von Gründen kündigen: über seinen persönlichen Bereich („Mein Konto“ > „Abonnement“); per E-Mail an contact@taxisclub.com; oder über die entsprechende Funktion auf der Seite https://www.taxisclub.com/de/account. Die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten laufenden Monatszeitraums wirksam.

8.2 Kündigung durch den Anbieter. Der Anbieter ist berechtigt, das Abonnement ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist zu kündigen, wenn der Kunde einen wesentlichen Vertragsverstoß begeht, ausstehende Zahlungen nicht begleicht, den Dienst in betrügerischer oder missbräuchlicher Weise nutzt oder falsche Angaben macht. In allen anderen Fällen kann der Anbieter das Abonnement mit einer Frist von dreißig (30) Tagen per E-Mail kündigen.

8.3 Folgen einer Kündigung. Im Falle einer Kündigung wird der Zugang zum Dienst deaktiviert. Die Daten des Kunden werden gemäß der Datenschutzerklärung und den geltenden gesetzlichen Verpflichtungen aufbewahrt oder gelöscht.

Artikel 9 — Haftung

9.1 Mittelverpflichtung. Der Anbieter unterliegt einer Mittelverpflichtung und keiner Ergebnisverpflichtung. Er verpflichtet sich, alle angemessenen Vorkehrungen zu treffen, um die Dienstleistung fachgerecht und gemäß den Branchenstandards zu erbringen.

9.2 Haftungsausschlüsse. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, haftet der Anbieter nicht für direkte oder indirekte Schäden, die sich aus folgenden Umständen ergeben: unrichtige, unvollständige oder verspätete Angaben des Kunden; Ausfällen, Nichtverfügbarkeit oder Änderungen an den Systemen oder Richtlinien von Drittanbietern; der Nutzung von über den Concierge gebuchten Dienstleistungen Dritter, für die die Bedingungen der jeweiligen Anbieter gelten; einem Fall höherer Gewalt im Sinne von Artikel 15; oder einer vorübergehenden Unterbrechung des Dienstes aus Wartungs- oder technischen Gründen.

9.3 Haftungsbeschränkung. Soweit dies nach dem für den Kunden geltenden Recht zulässig ist, ist die Gesamthaftung des Anbieters gegenüber dem Kunden, aus welchem Grund auch immer, ausdrücklich auf den Betrag der Summen beschränkt, die der Kunde in den zwölf (12) Monaten vor dem Ereignis, das den Schaden verursacht hat, tatsächlich für das Abonnement gezahlt hat. In keinem Fall haftet der Anbieter für indirekte, immaterielle oder Folgeschäden. Keine Bestimmung dieser Bedingungen hat zur Folge, dass die Haftung des Anbieters in Fällen ausgeschlossen oder beschränkt wird, in denen das anwendbare Recht einen solchen Ausschluss oder eine solche Beschränkung nicht zulässt.

9.4 Ansprüche gegenüber Dritten. Jegliche Ansprüche im Zusammenhang mit einer von Dritten erbrachten Dienstleistung sind gemäß den geltenden Bedingungen direkt an den jeweiligen Anbieter zu richten.

Artikel 10 — Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Website und des Dienstes – einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Marke „Taxi.club“, das Logo, Texte, Illustrationen, Fotos, Videos, Datenbanken, Software, Quellcode, Schnittstellen und Domainnamen – sind das ausschließliche Eigentum des Anbieters oder seiner Lizenzgeber und durch Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Jede Vervielfältigung, Darstellung, Änderung, Veröffentlichung oder vollständige oder teilweise Verwertung ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters ist strengstens untersagt.

Der Anbieter gewährt dem Kunden für die Dauer des Abonnements eine persönliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufbare Lizenz, die es ihm ermöglicht, den Dienst ausschließlich für private Zwecke und in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu nutzen.

Artikel 11 — Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679, „DSGVO“) für Kunden mit Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum, der UK-DSGVO und dem Data Protection Act 2018 für Kunden mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich sowie allen anderen geltenden lokalen Rechtsvorschriften. Die Einzelheiten dieser Verfahren sind in der Datenschutzerklärung festgelegt, die integraler Bestandteil dieser Bedingungen ist. Der Kunde hat insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit sowie gegebenenfalls das Recht, seine Einwilligung zu widerrufen und eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Diese Rechte können schriftlich unter contact@taxisclub.com geltend gemacht werden.

Artikel 12 — Cookies

Die Website verwendet Cookies und andere Tracking-Tools, deren Funktionen in der Datenschutzerklärung beschrieben sind. Der Kunde kann seine Einstellungen jederzeit gemäß den geltenden Rechtsvorschriften seines Wohnsitzlandes anpassen.

Artikel 13 — Kundenservice und Beschwerden

Beschwerden können wie folgt eingereicht werden: per E-Mail an contact@taxisclub.com oder per Post an: Vodalis Limited – 4 Imperial Place, Maxwell Road, Borehamwood, Hertfordshire, England, WD6 1JN, Vereinigtes Königreich. Der Anbieter verpflichtet sich, den Eingang der Beschwerde innerhalb einer angemessenen Frist zu bestätigen und so schnell wie möglich zu antworten.

Artikel 14 — Einvernehmliche Lösung und Mediation

14.1 Versuch einer gütlichen Einigung. Im Falle einer Streitigkeit wird der Kunde gebeten, sich vor Einleitung rechtlicher Schritte an den Kundenservice des Anbieters zu wenden, um eine gütliche Einigung zu erzielen.

14.2 Verbraucherschlichtung. Der Privatkunde kann im Falle einer ungelösten Streitigkeit nach einer vorherigen schriftlichen Beschwerde gemäß geltendem Recht auf die Verbraucherschlichtung oder ein in seinem Wohnsitzland verfügbares System zur außergerichtlichen Streitbeilegung zurückgreifen.

14.3 Plattform zur Online-Streitbeilegung. Für Verbraucherkunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union bietet die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) an, die unter folgender Adresse erreichbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 15 — Höhere Gewalt

Keine der Parteien haftet für die Verletzung ihrer vertraglichen Verpflichtungen im Falle höherer Gewalt, d. h. eines äußeren, unvorhersehbaren und unabwendbaren Ereignisses, das die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags verhindert. Zu den Fällen höherer Gewalt zählen insbesondere: Naturkatastrophen, Kriege, Terroranschläge, Epidemien, Generalstreiks, schwerwiegende Ausfälle von Telekommunikations- oder Energienetzen sowie Entscheidungen öffentlicher Behörden.

Artikel 16 – Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Jede wesentliche Änderung wird dem Kunden mindestens dreißig (30) Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Der Kunde kann das Abonnement vor Inkrafttreten der neuen Bedingungen kündigen. Erfolgt keine solche Kündigung, gilt die fortgesetzte Nutzung des Abonnements als Zustimmung zu den neuen Bedingungen. Für den Kunden gilt die zum Zeitpunkt des Abonnementabschlusses gültige Fassung.

Artikel 17 – Sonstige Bestimmungen

17.1 Vollständigkeit der Vereinbarung. Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf den Dienst.

17.2 Salvatorische Klausel. Die Unwirksamkeit, Rechtswidrigkeit oder Undurchsetzbarkeit einer Bestimmung nach geltendem Recht berührt nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen, die in vollem Umfang in Kraft bleiben.

17.3 Kein Verzicht. Die Tatsache, dass eine der Parteien einen Verstoß gegen eine der Bestimmungen nicht geltend macht, gilt nicht als Verzicht auf das Recht, diese Bestimmung zu einem späteren Zeitpunkt durchzusetzen.

17.4 Abtretung. Der Anbieter ist berechtigt, diesen Vertrag unbeschadet der Rechte des Kunden frei an Dritte abzutreten, insbesondere im Rahmen einer Geschäftsübertragung, einer Fusion oder eines vergleichbaren Vorgangs.

17.5 Sprachen. Diese Bedingungen können in mehreren Sprachen vorliegen. Im Falle von Widersprüchen oder Auslegungsunterschieden zwischen den verschiedenen Sprachversionen ist die englische Fassung maßgebend, es sei denn, für den Kunden gilt eine zwingende gesetzliche Bestimmung, die dem entgegensteht.

Artikel 18 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand

18.1 Anwendbares Recht. Diese Bedingungen unterliegen englischem Recht (dem Recht am Sitz des Anbieters). Handelt es sich bei dem Kunden jedoch um einen Verbraucher, so darf ihm durch diese Bestimmung nicht der Schutz entzogen werden, der ihm durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts seines Landes des gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.

18.2 Gerichtsstand. Der Privatkunde kann die Streitigkeit vor das Gericht seines Wohnsitzes oder vor das Gericht am Sitz des Anbieters (England und Wales) bringen. Der Anbieter kann gegen den Verbraucher nur vor den Gerichten des Wohnsitzlandes des Verbrauchers klagen. Für alle Streitigkeiten mit einem Kunden, der zu gewerblichen Zwecken handelt, sind ausschließlich die Gerichte von England und Wales zuständig.

Anbieterangaben

Vodalis Limited
4 Imperial Place, Maxwell Road, Borehamwood, Hertfordshire, England, WD6 1JN, Vereinigtes Königreich
Firmennummer: 06053806 (Companies House, England und Wales) — USt-IdNr.: GB485711174
Website: https://taxi.club — E-Mail: contact@taxisclub.com