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Serviço de táxi rápido, fiável, confortável e imediato
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Introduza a sua morada de recolha, o seu destino e a hora pretendida. Com apenas alguns cliques, o seu pedido é enviado.
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Tratamos do seu pedido e confirmamos a sua viagem o mais rapidamente possível.
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Reservar um táxi online é uma verdadeira revolução: já não é preciso telefonar nem esperar — tudo se faz a partir do seu telemóvel ou computador, em poucos instantes. Reunimos aqui as perguntas mais frequentes para que tenha tudo o que precisa antes de efetuar a reserva. Trata-se de uma viagem pontual ou de uma necessidade recorrente? As respostas encontram-se logo abaixo.
O serviço é bem avaliado por outros utilizadores?
Trabalhamos exclusivamente com motoristas profissionais e bem avaliados. Após cada viagem, os clientes podem deixar uma avaliação, o que garante um elevado nível de qualidade e fiabilidade. Pode consultar as avaliações antes de confirmar a sua reserva.
Posso escolher a hora exata e o endereço de recolha?
Certamente. Ao efetuar a reserva, deve especificar:
- A morada exata do ponto de recolha
- À hora que desejar
- O local de destino
Pode também adicionar paragens intermédias, se necessário.
Que tipos de veículos são disponibilizados?
Oferecemos diferentes tipos de veículos para satisfazer as suas necessidades:
Táxi normal : para viagens clássicas, sozinho ou a dois
Táxi elétrico : para viagens ecológicas e tranquilas, para si ou para o seu grupo
Veículo de luxo : para um conforto ideal nas suas viagens de negócios ou eventos especiais
Carrinha ou miniautocarro : ideal para grupos ou famílias numerosas
Cada tipo de veículo é apresentado com as suas características específicas, a tarifa e a capacidade.
Posso fazer a reserva agora ou com antecedência?
Sim, tem à sua disposição as seguintes opções:
- Reserva imediata : para viagens urgentes
- Reserva antecipada : Marque o seu táxi para a data e hora da sua escolha, ideal para transferências para estações ou aeroportos
Que métodos de pagamento são aceites?
Aceitamos pagamentos online com cartão para a sua conta. Os pagamentos relativos à reserva de táxi devem ser efetuados diretamente ao motorista a bordo do veículo.
É necessário criar uma conta para efetuar uma reserva?
Para efetuar uma reserva, terá de criar uma conta para poder acompanhar as suas reservas, gerir as suas faturas e usufruir de um serviço personalizado.
Como é que sou notificado de que o táxi chegou?
Assim que a sua reserva for confirmada, receberá uma notificação por SMS ou e-mail.
Posso contactar o motorista caso surja algum problema?
Sim, terá acesso aos dados de contacto do motorista após a confirmação. Pode contactá-lo diretamente para ajustar algum pormenor ou indicar a sua localização.
Vou receber uma fatura ou um recibo?
Sim, é enviada automaticamente uma fatura eletrónica por e-mail após cada viagem. Também pode consultá-la na sua área de cliente, caso tenha uma conta.
Existe apoio ao cliente caso surja algum problema?
Sim, está disponível um serviço de apoio ao cliente atencioso, de segunda a sábado, das 8h00 às 20h00, para qualquer questão, reclamação ou necessidade de assistência. Pode contactá-lo por chat, telefone ou e-mail.
