Réservé votre Taxi / VTC
Service de Taxi Rapide, Fiable, Confortable et immédiat
Comment ça marche ?
Faites votre demande
Indiquez votre adresse de départ, votre destination et l'heure souhaitée. En quelques clics, votre demande est envoyée.
Nous traitons votre réservation
Nous prenons en charge votre demande et confirmons votre course dans les plus brefs délais.
Votre taxi arrive en moins de 10 minutes
Un chauffeur vous prend en charge rapidement, directement au point de rendez-vous indiqué.
Taxi.club
La réservation de taxi en ligne change la donne : plus besoin d'appeler ni d'attendre, tout se fait depuis votre téléphone ou votre ordinateur, en quelques instants. On vous a regroupé ici les questions qui reviennent le plus souvent, pour que vous ayez toutes les cartes en main avant de réserver. Un trajet exceptionnel ou un besoin récurrent ? Les réponses sont juste en dessous.
Le service est-il bien noté par les autres utilisateurs ?
Nous travaillons uniquement avec des chauffeurs professionnels et bien notés. Après chaque trajet, les clients peuvent laisser un avis, ce qui garantit un haut niveau de qualité et de fiabilité. Vous pouvez consulter les évaluations avant de confirmer votre réservation.
Puis-je choisir l'heure exacte et l'adresse de prise en charge ?
Absolument. Lors de la réservation, vous indiquez :
- L'adresse précise de départ
- L'heure souhaitée
- Le lieu d'arrivée
Vous pouvez aussi ajouter des arrêts intermédiaires si nécessaire.
Quels types de véhicules sont proposés ?
Nous proposons différents types de véhicules adaptés à vos besoins :
Taxi standard : pour les trajets classiques en solo ou à deux
Taxi électrique : pour des trajets verts et silencieux, pour vous ou votre groupe
Véhicule haut de gamme : pour un confort optimal lors de vos déplacements professionnels ou événements spéciaux
Van ou minibus : idéal pour les groupes ou les familles nombreuses
Chaque type de véhicule est présenté avec ses spécificités, son tarif et sa capacité.
Puis-je réserver pour maintenant ou à l'avance ?
Oui, vous avez le choix :
- Réservation immédiate : pour les trajets urgents
- Réservation anticipée : planifiez votre taxi à l'heure et à la date de votre choix, idéale pour les transferts vers les gares ou aéroports
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Nous acceptons les paiements en ligne par carte de crédit pour votre compte. Les paiements pour la réservation de taxi doivent être effectués directement auprès du chauffeur à bord du véhicule.
Ai-je besoin de créer un compte pour réserver ?
Pour réserver, vous devez créer un compte afin de suivre vos réservations, gérer vos factures et bénéficier d'un service personnalisé.
Comment suis-je informé de l'arrivée du taxi ?
Dès que votre réservation est confirmée, vous recevez une notification par SMS ou email.
Puis-je contacter le chauffeur en cas de souci ?
Oui, vous avez accès aux coordonnées du chauffeur après la confirmation. Vous pouvez le contacter directement pour ajuster un détail ou préciser votre emplacement.
Est-ce que je recevrai une facture ou un reçu ?
Oui, une facture électronique est automatiquement envoyée par email après chaque trajet. Vous pouvez également la retrouver dans votre espace client si vous avez un compte.
Y a-t-il un support client en cas de problème ?
Oui, un service client réactif est à votre disposition du lundi au samedi, de 8h00 à 20h00 pour toute question, réclamation ou besoin d'assistance. Vous pouvez le contacter par chat, téléphone ou email.
Vous avez une question ?
Notre équipe d'assistance à la clientèle est là pour vous aider !
Contactez-nous