Conditions d'utilisation

Conditions générales du forfait Taxi.club

La formule Taxi.club vous donne accès à de nombreux avantages :

• Plateforme de réservation en ligne accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
• Réservations automatiques, immédiates ou programmées.
• Confirmation en quelques minutes.
• Possibilité d'indiquer des besoins spécifiques : siège enfant, bagages ou groupe.
• eSIM et kiosque numérique inclus sans frais supplémentaires.
• Comparateur de tarifs des VTC inclus sans frais supplémentaires.

Détails du service

Réservez votre taxi via le formulaire en ligne. La plateforme traite automatiquement votre réservation et vous envoie une confirmation en quelques minutes, avec les informations concernant le lieu de prise en charge, le véhicule et le chauffeur. Pour un départ immédiat, le chauffeur arrive généralement en 5 minutes environ.

Prix du service et du forfait Taxi.club

L'abonnement Taxi.club coûte 1,00 €, essai de 24 heures compris ; puis 49,00 € par mois si le compte n’est pas résilié dans les 24 heures suivant l’achat de l’abonnement (le prélèvement est effectué à la date d’échéance du prélèvement ou, si cela n’est pas possible, le dernier jour du mois). Le paiement de votre forfait s'effectue par prélèvement automatique et apparaîtra sous la référence « Taxi.club » ou « Taxi.club.com ». Le montant de 1 € est remboursable sur simple demande pendant la période d'essai de 24 heures, en écrivant à contact@taxisclub.com.

Les abonnements Taxi.club peuvent être résiliés à tout moment et sans frais. La résiliation met fin au renouvellement automatique et l'accès est maintenu jusqu'à la fin de la période payée. En cas de résiliation pendant la période d'essai de 24 heures, l'abonnement mensuel ne commence pas.

Si vous souhaitez annuler, il vous suffit de cliquer sur le lien d'annulation suivant : https://www.taxisclub.com/en/account.

Conditions générales du forfait Taxi.club

Votre forfait a une durée d'un mois et est renouvelé automatiquement à la fin de la période en cours.

Bien sûr, tu peux résilier ton abonnement Taxi.club à tout moment et sans aucune condition. La résiliation de ton abonnement ne t'entraînera aucun frais : elle est entièrement gratuite !

Pour résilier votre abonnement, il vous suffit de vous rendre sur la page « Résiliation » et de saisir l'adresse e-mail avec laquelle vous avez souscrit votre abonnement Taxi.club. Vous pouvez résilier votre abonnement ici.

Communications

Toutes nos communications s'effectuent via votre espace personnel ou par e-mail, mais vous pouvez également nous contacter via notre formulaire de contact ou en nous écrivant à l'adresse contact@taxisclub.com.

Stockage et transfert d'informations

Les informations sont stockées sur des serveurs sécurisés, contrôlés et entretenus conformément aux mesures de protection de la vie privée. Nous pouvons stocker ou transférer des informations concernant des personnes concernées situées dans l’UE vers des serveurs situés dans des pays jugés adéquats par la Commission européenne, ou dans des pays que la Commission européenne n’a pas jugés inadéquats, à condition que ces pays mettent en œuvre des garanties appropriées et adéquates en matière de sécurité des données à caractère personnel.

Les données sont conservées sur les serveurs uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture des services et au maintien de l'intégrité de nos bases de données. Nous conservons des registres des activités de traitement afin de démontrer notre conformité au RGPD de l'UE.

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, consultez notre Politique de confidentialité.

Nous sommes conformes à la norme PCI, niveau 3.

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