Consultez et gérez vos frais sur Xp*taxi.club

Le libellé Xp*taxi.club ou taxi.club peut correspondre à votre abonnement à la plateforme Taxi.club. Consultez votre compte ou la confirmation d'abonnement pour identifier ce prélèvement.

En tant qu'expert en assistance numérique, Taxi.club mise sur la transparence. Nous vous expliquons ci-dessous tout ce que vous devez savoir pour identifier l'origine de ce prélèvement et reprendre le contrôle de vos finances.

Pourquoi le nom « taxi.club » apparaît-il sur mon relevé bancaire ?

Lorsqu'une transaction est effectuée sur Internet, le nom qui apparaît sur votre relevé bancaire est appelé « libellé du paiement ». Il sert à identifier le prestataire qui gère la facturation.

En quoi consiste le service Taxi.club ?

L'abonnement Taxi.club donne accès à une plateforme de réservation automatique de taxis et à des services inclus sans frais supplémentaires : eSIM, kiosque numérique et comparateur de tarifs de VTC. Le prix de la course est réglé directement au chauffeur et est indépendant de l'abonnement.

L'importance de la clarté bancaire

L'utilisation de ce descripteur permet une traçabilité précise. Il arrive parfois que l'on oublie qu'il s'agit d'une période d'essai et que celle-ci se soit transformée en abonnement mensuel. L'objectif de cette page est de vous aider à identifier le service associé à ce descripteur.

Comment puis-je consulter mon abonnement à Taxi.club en quelques clics seulement ?

Pour savoir exactement ce que couvre votre prélèvement, la procédure est simple et sécurisée. Il n'est pas nécessaire de contacter votre banque dans un premier temps.

Contactez le service client de Taxi.club

Si vous accédez directement au site taxi.club, vous trouverez sur la page « Contact » une rubrique vous permettant de contacter le service client par e-mail ou par téléphone. En général, il suffit d'indiquer :

• L'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de votre inscription.
• Ou bien les derniers chiffres de la carte bancaire correspondante (via une connexion sécurisée).

Procédure de résiliation et de gestion des comptes

Nous comprenons que vos besoins puissent évoluer. Si vous n'utilisez plus les services liés à Xp*taxi.club, la résiliation est un droit fondamental que nous mettons à votre disposition.

Comment mettre fin aux prélèvements de Xp*taxi.club ?

Contrairement à d'autres services complexes, la procédure d'annulation est ici conçue pour être intuitive :

1. Connectez-vous à votre espace membre sur le site officiel.
2. Accédez à l'onglet « Paramètres ».
3. Cliquez sur le lien pour vous désabonner ou résilier votre abonnement.
4. Vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation pour valider l'arrêt des prélèvements.

Une équipe de service client à votre disposition

Si vous rencontrez la moindre difficulté technique ou si vous avez des questions concernant un critère spécifique, les conseillers de Taxi.club sont à votre disposition pour vous apporter une aide attentive et personnalisée. L'assistance n'est pas qu'un simple mot : c'est l'essence même de notre activité. Vous pouvez nous écrire à l'adresse contact@taxisclub.com.